Servicios Básicos

Antes de llamar enfadado a tu compañía, dedica diez minutos a mirar la factura. En la mayoría de los casos la subida tiene una explicación concreta, y en una parte nada pequeña esa explicación es un error que puedes reclamar con éxito. Esta guía te dice qué mirar, a quién reclamar y en qué orden. … Leer más

Reclamar a una operadora funciona, pero solo si sigues el orden correcto. La mayoría de las reclamaciones se pierden por un motivo tonto: no pedir el número de referencia en la primera llamada, o dejar pasar el plazo de un mes. Esta guía te da la secuencia exacta y los plazos que no puedes saltarte. … Leer más